L’après-Covid, le contexte géopolitique et économique sont à l’origine de nouveaux enjeux qui viennent renforcer et donner plus de sens encore à nos engagements. Ces enjeux nous obligent également à faire preuve de toujours plus d’agilité, rendant très concrète cette valeur que nous portons au quotidien, et qui, avec l’anticipation, nous permet de répondre toujours mieux aux attentes de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs.

 

Nos engagements RSE vivent depuis plusieurs années déjà mais notre challenge permanent consiste à adapter notre feuille de route et déployer notre plan d’action pour maintenir la dynamique d’amélioration continue dans le contexte actuel. Il s’agit aussi pour nous de saisir ces opportunités et de faire des problématiques énergétiques un levier d’inclusion et de sensibilisation pour nos collaborateurs.

 

2022 a été l’occasion de renforcer nos actions en faveur de l’environnement. La maîtrise des systèmes de chauffage et d’éclairage dans les locaux ainsi que l’évolution de notre parc automobile nous ont permis de réduire notre consommation énergétique et nos émissions de gaz à effet de serre. En parallèle, nous poursuivons notre travail de dématérialisation des documents (attestation de Tiers-Payant, échéancier), limitant ainsi notre consommation de papier.

 

Nous avons également profité de cette année pour affermir notre engagement social et sociétal et imaginer de nouvelles actions pour accompagner nos collaborateurs. Face à l’inflation, nous avons mis en place un dispositif d’accompagnement financier pour nos collaborateurs et avons retravaillé nos accords sur la redistribution de la richesse. Filiale d’un Groupe historiquement implanté sur le territoire rémois, nous avons poursuivi notre engagement en faveur de la région au travers d’actions telles que l’augmentation de la part des entreprises locales dans nos achats de prestation ou encore l’accueil plus important d’alternants, avec un taux croissant d’embauche à l’issue de l’apprentissage.

 

2022, un contexte stimulant, qui nous permet plus encore de questionner nos pratiques et de renforcer nos actions en faveur de nos collaborateurs, de la société et de l’environnement.

 

Thierry Auzole, Directeur général d’Hélium

 

Découvrez l’édition 2022 du rapport RSE d’Hélium :

 

Le 29 septembre avait lieu la course caritative « Courir pour eux », organisée chaque année depuis maintenant 5 ans. Hélium, en tant que mécène de l’évènement solidaire, a tenu à apporter une nouvelle fois son soutien.

 

 

Participer en l’honneur des enfants malades

Cette grande course annuelle rassemble près de 3 000 personnes chaque année à Mourmelon-le-Grand : élèves, militaires, gendarmes, policiers, pompiers et infirmiers participent à l’évènement.

Chaque coureur prend le départ avec le nom d’un enfant suivi au CHU de Reims pour le soutenir. Un grand moment d’émotion et de fierté pour les enfants malades présents qui assistent à cette mobilisation générale en leur honneur.

Pour cette 5^ème édition, la course a été organisée en plein Septembre en or, mois international du cancer chez l’enfant. L’enjeu annuel est de sensibiliser le public aux spécificités du cancer et de la leucémie pédiatriques.

A l’issue de l’évènement, 21 753 € ont été récoltés pour l’association Roseau, au profit des enfants soignés à Reims, ainsi que de leurs familles. L’argent permettra d’améliorer la qualité de vie des enfants malades et d’accompagner leurs parents dans cette épreuve.

 

Des entreprises mises à l’honneur

L’évènement s’ouvre de plus en plus au grand public, et, cette année, les entreprises ont été mises à l’honneur. Leurs collaborateurs pouvaient soutenir les enfants malades de différentes façons : être bénévoles, participer physiquement à la course, ou encore télécharger un dossard pour une participation à distance autour d’une activité de team building.

 

Hélium, acteur engagé pour le sport et la santé

C’est dans le cadre de ses valeurs sportives et solidaires qu’Hélium a décidé de renouveler son soutien à l’évènement. Cette année, Hélium a eu le plaisir de financer l’achat des maillots pour tous les participants. Ce partenariat s’inscrit dans le cadre de sa politique mécénat et de son souhait d’agir en faveur du secteur de la santé tout en impliquant ses collaborateurs. C’est donc pour soutenir le petit Hugo âgé de 5 ans, et malheureusement atteint de leucémie, que les collaborateurs d’Hélium, et plus largement du Groupe Audeo, se sont mobilisés.

 

 

Hélium, délégataire de gestion en santé et prévoyance, vise depuis 4 ans l’obtention d’un certain nombre de certifications dans le but de renforcer la confiance de ses clients. Cette année, la société confirme la qualité de ses services en obtenant l’accréditation ISAE 3402 de type 1 sur le périmètre prévoyance.

 

 

L’ISAE 3402 (International Standard on Assurance Engagements) est un standard international attestant de la fiabilité du contrôle interne et de la qualité des prestations fournies par une société. Elle est attribuée par des auditeurs indépendants. Cette accréditation, décernée à Hélium le 25 octobre 2022 par le Cabinet Guibert & Co, reflète la mobilisation de tous ses collaborateurs ainsi que l’accompagnement de Chawki Madaoui, responsable de l’offre ISAE chez EBR Consulting.

 

Hélium travaille quotidiennement sur sa conformité réglementaire et sa qualité de gestion afin de pouvoir répondre aux principaux objectifs de ses partenaires porteurs de risques, à savoir : limiter les risques opérationnels, limiter la charge d’audits en obtenant des labels et accréditations reconnus, simplifier et améliorer les processus de contrôle, et sécuriser les activités de sous-traitance conformément aux exigences de Solvency II.

 

​​​​​​Afin de prouver sa fiabilité, Hélium a mis en place un dispositif de contrôle efficace et adapté au regard des risques encourus. L’obtention de cette accréditation permet à Hélium de rassurer ses partenaires quant à l’efficience de ce dispositif ainsi qu’à la maîtrise de son activité de gestion. Par ailleurs, elle renforce la place d’Hélium en tant que gestionnaire Santé et Prévoyance, d’autant que les entreprises détentrices du standard ISAE 3402 se font rares sur ce secteur.

 

La qualité des services d’Hélium avait déjà été reconnue l’année passée grâce à l’obtention de cette même accréditation de type 1 sur le périmètre santé. Mais il existe un autre niveau de contrôle. En effet, si le rapport de type 1 certifie l’existence et l’application rigoureuse d’un contrôle interne, le rapport de type 2, lui, atteste de l’efficacité opérationnelle de ce contrôle interne. Hélium a donc désormais pour ambition d’obtenir l’accréditation de type 2 à horizon 2023, afin de maintenir la confiance de ses clients et de renforcer son image de gestionnaire fiable et sécurisant.

 

Pour la douzième année consécutive Hélium, délégataire de gestion en santé et prévoyance, confirme la qualité de ses process de gestion et leur conformité d’application, en renouvelant en 2022, son certificat ISO 9001 version 2015. Cette certification vient qualifier son niveau de maturité du système de management de la qualité et des risques. Elle consolide également l’accréditation ISAE 3402 de type 1, acquise en 2021 par nos équipes de gestion.

 

 

Cet engagement, à long terme dans la certification, assure à nos partenaires notre volonté de respecter nos engagements qualité orientés vers la satisfaction client et confirme qu’Hélium est un gestionnaire reconnu pour sa qualité de gestion.
En 2023, Hélium mettra tout en œuvre pour maintenir cette certification et obtenir l’accréditation ISAE 3402 type 2.

 

ISO 9001, une norme reconnue dans le monde entier

La norme ISO (International Standards Organization) 9001, définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité destiné aux organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et des services conformes. L’ISO 9001 version 2015 repose sur les 7 principes du management de la qualité :

• L’orientation client (services qui répondent aux exigences et besoins des clients)
• Le leadership (la Direction doit être partie prenante)
• L’implication du personnel (implication des salariés dans les objectifs de l’entreprise et la mise en œuvre du système de management)
• L’approche processus (organisation des ressources et des activités comme des processus)
• L’amélioration continue
• La prise de décision fondée par des preuves
• Les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs

 

 

 

Hélium s’est vu attribuer la nouvelle cotation E1+ par la Banque de France, en réponse à sa solidité financière et son chiffre d’affaires de 25,36 millions d’euros, en 2021. La cotation E1+ est la plus haute qu’une entreprise puisse obtenir en France et traduit l’excellente santé financière d’Hélium.

 

 

 

La cotation Banque de France est une référence commune et reconnue pour les entreprises. Il s’agit d’une appréciation sur la capacité d’une entreprise à honorer ses engagements financiers à un horizon de 1 an à 3 ans.

 

La cotation s’appuie sur l’analyse des documents comptables d’une entreprise, si celle-ci réalise un chiffre d’affaires annuel supérieur à 750 K€. Elle est composée d’une cote d’activité (niveau de chiffre d’affaires) et d’une cote de crédit (capacité à honorer les engagements financiers), leur signification est disponible sur le site https://entreprises.banque-france.fr/info

Cette cotation concerne actuellement plus de 270 000 entreprises dont près de 5000 groupes cotés sur leurs comptes consolidés.

 

Depuis le 8 janvier 2022, la Banque de France a modifié sa méthodologie. Son échelle de cotation est passée de 13 crans à 22 crans afin d’offrir une évaluation plus précise de la santé financière des entreprises françaises. L’objectif étant une meilleure évaluation des risques et de la capacité de l’entreprise à y faire face.

 

Retrouvez plus d’informations sur le site de la Banque de France.