Hélium soutient la 25ème édition d’Octobre Rose

 

Alors qu’une femme sur huit risque de développer un cancer du sein au cours de sa vie, Hélium a souhaité soutenir, dans le cadre de sa démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), la 25ème édition d’Octobre Rose, en collaboration avec la Ligue contre le cancer de la Marne.

 

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Un stand de prévention au sein d’Hélium

Hélium, délégataire de gestion Santé et Prévoyance, compte parmi ses collaborateurs, 82% de femmes. Une raison qui a d’autant plus poussé le gestionnaire à s’investir pour cette cause.

À cette occasion, la Ligue contre le cancer de la Marne est venue installer un stand de prévention dans les locaux d’Hélium afin de sensibiliser les collaborateurs au dépistage organisé, qui permet de sauver des vies chaque année.

Nombreux des collaborateurs sont repartis mieux informés sur la maladie et le dépistage organisé grâce aux deux bénévoles présents sur le site. Aujourd’hui, plus de trois cancers du sein sur quatre sont guéris parmi les 54 000 cas détectés par an. Grâce au dépistage organisé du cancer du sein, les chances de guérison sont plus importantes.

75% des cancers du sein se déclarent après 50 ans, âge à partir duquel il est préconisé de se faire dépister tous les deux ans jusqu’à 74 ans.

 

Une course rémoise aux couleurs d’Octobre Rose

Pour aller plus loin, Hélium a proposé à ses collaborateurs de réaliser le Run in Reims 2018 en portant fièrement les couleurs de cette cause. Vêtus de leurs t-shirts roses, estampillés « Tous mobilisés pour le dépistage du cancer du sein », la vingtaine de collaborateurs participants, déambuleront dans les rues et alentours de Reims le dimanche 21 octobre, signe de leur engagement envers cette cause.

 

Pour en savoir plus sur ce cancer, consultez la brochure réalisée par la Ligue contre le cancer.

Démarche RSE d’Hélium : le rapport 2017

Société rémoise spécialisée dans la gestion de contrats frais de Santé et Prévoyance pour le compte de tiers, Hélium est engagée dans une politique qualité certifiée ISO9001 depuis 2009.

Fin 2016, Hélium a fait le choix de confronter ses pratiques avec les principes d’action de la norme ISO26000 qui donne des lignes directrices aux entreprises pour opérer de manière socialement responsable. Cela signifie agir de manière éthique et transparente de façon à contribuer à la bonne santé et au bien-être de la société. Dans le cadre de cette norme, Hélium a évalué les impacts positifs et négatifs de ses activités sur ses collaborateurs, ses clients, ses partenaires et plus globalement sur son environnement. L’entreprise est aujourd’hui engagée dans une démarche RSE.
Hélium se donne les moyens d’innover pour améliorer sa performance économique en veillant à son empreinte sociétale et environnementale, tout en répondant aux attentes de celles et ceux qui lui font confiance au quotidien.
Hélium a établi un plan d’action sur trois ans, construit avec le cabinet « Un pas pour demain » autour de quatre engagements qui démontrent la volonté d’intégrer les enjeux du développement durable dans ses activités, ainsi que les thématiques sociales, sociétales, environnementales et économiques.
2017 a été l’année de mise en œuvre et a permis de travailler sur la définition de la politique RSE de l’entreprise, la formation des collaborateurs et la rédaction du plan de déploiement.
2018 est l’année de la maturation avec la mise en place du code éthique et celle du tri sélectif, par exemple.

InnovHealth – Hélium : l’histoire d’un partenariat

L’histoire entre Hélium et InnovHealth a débuté dès 2016, alors que la start-up rémoise recherchait des partenaires pour soutenir son développement. En tant qu’acteur du secteur de la santé désireux de soutenir des activités d’intérêt général, Hélium a souhaité faire partie de l’aventure et accompagner cette start-up prometteuse.

 

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Hélium partenaire depuis le lancement

En avril 2017, Hélium a soutenu InnovHealth dans le lancement de son Passeport Vital® qui a depuis été rebaptisé le PassCare®. Bien plus qu’un dossier médical en ligne, cette solution innovante redonne le pouvoir au patient dans la gestion de sa santé. Il s’agit du premier passeport international de santé numérique, sécurisé et hébergé sur un serveur agréé par le Ministère de la Santé. L’objectif de cette plateforme est de simplifier et d’optimiser le parcours de soins du patient en le digitalisant. Cela se matérialise via une carte intelligente, sur laquelle figure une empreinte unique et personnelle appelée Cœur-Code®. Armé de cette carte et inscrit sur la plateforme, le patient peut récupérer et classer de nombreuses informations et accéder à ses données de santé, partout dans le monde.

Afin d’aider InnovHealth à faire connaître son innovation, Hélium a proposé en 2017, un test grandeur nature auprès de 3 000 assurés rémois. Plus de 15% de ces assurés se sont inscrits sur la plateforme.


Hélium, partenaire de la 1ère édition de la journée de l’e-santé

Le 29 mars 2018, l’aventure a pris une nouvelle dimension avec le TakeCareShow®, la première journée de l’e-santé organisée à Reims. L’événement, placé sous le haut parrainage de l’acteur franco-américain, Christophe Lambert, ambassadeur de la start-up, a permis à l’équipe d’InnovHealth de présenter à nouveau le PassCare® ainsi que plusieurs autres initiatives autour de l’e-santé. L’événement a également été l’occasion pour Thierry Auzole, Directeur Général d’Hélium, de prendre la parole pour évoquer le partenariat avec InnovHealth qui se poursuivra sur l’année 2019 au niveau national après la période de test réussie sur le territoire rémois. Animé par le robot humanoïde Pepper, cet événement a rassemblé plus de 250 personnalités et influenceurs du monde de la santé ainsi que des élus (Arnaud Robinet, Maire de Reims, Catherine Vautrin, Présidente du Grand Reims, Jean-Pierre Belfie, Maire de Bezannes et Aina Kuric, Députée de la Marne).


Le PassCare
® offert à 400 000 bénéficiaires

Hélium continue l’aventure en proposant à l’ensemble de ses bénéficiaires de profiter gratuitement pendant un an du PassCare®. Un compte a été créé pour chacun des assurés, qui n’auront plus qu’à l’activer s’ils le souhaitent. L’objectif étant d’élargir sur toute la France l’utilisation du PassCare®, augmentant ainsi la notoriété de cette solution numérique au profit du patient.


Un partenariat reconduit en 2019

Le partenariat signé entre Hélium et InnovHealth sera reconduit en 2019. Dans ce cadre, Hélium participera à l’organisation de la 2ème édition du TakeCareShow® qui se déroulera le 4 avril 2019 au Centre des Congrès de Reims.

 

Hélium est ravie de soutenir InnovHealth, élue meilleure start-up de l’année 2016. La volonté de soutenir cette start-up locale est fondée sur le souhait d’améliorer le parcours de soins du patient et de faciliter les modalités de remboursement des prestations santé à travers la digitalisation et la mise en place d’outil de partage tel que le PassCare®. Le souhait d’Hélium est de proposer à ses assurés des services innovants pouvant faciliter la gestion de leur santé et celle de leur famille.

Découvrez le PassCare® en vidéo.

L’application mobile Hélium pour gérer plus facilement votre santé

En recherche permanente de nouveaux services améliorant la satisfaction de ses assurés, Hélium vous propose désormais d’accéder à votre espace personnel via une application mobile. L’application HÉLIUM vous permet de simplifier vos démarches au quotidien, à tout moment et en tout lieu !

 

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Grâce à cette application pratique, sécurisée et gratuite, vous pouvez :

  • Consulter vos remboursements,
  • Modifier vos coordonnées (postales, téléphoniques, bancaires…),
  • Obtenir votre attestation de Tiers-Payant de l’année en cours,
  • Géolocaliser les professionnels de santé pratiquant le Tiers-Payant, en fonction du lieu où vous vous trouvez,
  • Réaliser une demande de prise en charge hospitalière,
  • Accéder à votre contrat et à vos garanties,
  • Visualiser le détail des bénéficiaires affiliés et vérifier l’état de la télétransmission pour chacun d’entre eux,
  • Parcourir une bibliothèque de documents utiles (fiche pratique, guide, devis vierges…),
  • Contacter Hélium et transmettre, directement depuis l’application, vos factures ou devis photographiés via l’appareil photo de votre smartphone ou en recherchant le document dans votre galerie d’images ou via votre cloud,
  • Répondre à des enquêtes de satisfaction, si vous le souhaitez.

Bon à savoir : l’identifiant et le mot de passe requis pour vous connecter à l’application sont identiques à ceux que vous utilisez habituellement pour vous connecter à votre espace Assuré.

Téléchargez directement l’application HÉLIUM depuis les stores :

 

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L’externalisation des contrats Santé et/ou Prévoyance, un enjeu majeur

Externaliser la gestion de ses contrats Santé et/ou Prévoyance est un enjeu majeur pour beaucoup d’entreprises. C’est également le cas pour tous les porteurs de risques, les courtiers mais également les assurés, chacun ayant des exigences spécifiques auxquelles un bon délégataire de gestion doit être en mesure de répondre. Être à l’écoute, disponible et réactif est évidemment à la base de toute bonne relation entre un délégataire de gestion et son client quel qu’il soit, mais quels sont les besoins réels de chacun et comment les satisfaire ?

 

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Les courtiers, une délégation de gestion quantitative

Pour les courtiers il est impératif d’avoir une vision globale claire de leur portefeuille et d’être capable de le fidéliser, voire de le développer. En prenant en charge tous les sujets relatifs à la gestion du portefeuille, le délégataire de gestion permet aux courtiers de se concentrer sur leur activité commerciale. Concrètement, il s’agit de mettre à leur disposition des outils et des services qui leur permettent de gagner en productivité et en efficacité tels que :

  • Un extranet dédié qui reprend l’ensemble des informations d’un portefeuille (suivi des cotisations encaissées/impayées, du taux de télétransmission, des adhésions au jour le jour), qui permet d’accéder aux détails de chaque filiale, assuré et bénéficiaire et qui offre la possibilité de consulter le S/P,
  • Des guides pratiques et des fiches pratiques,
  • Des exemples de remboursements en ligne, simulations, ventilation détaillée et compte de résultats…

Les porteurs de risques, entre reporting fiable et conformité

DDA, Solvabilité 2, DIA2, ou encore RGPD…, depuis quelques années le cadre réglementaire, les normes et les certifications imposés aux assureurs et à leurs intermédiaires se multiplient avec pour objectif un meilleur encadrement de leurs activités et une totale transparence au service du client final. Posséder une politique qualité exemplaire au sein de son organisation (process de travail normés, réalisation d’audits internes…) voire anticiper les normes à venir est donc indispensable à tout bon délégataire de gestion s’il souhaite pouvoir répondre aux exigences des assureurs.

À cela s’ajoute pour les porteurs de risques la nécessité d’avoir accès à des données fiables et actualisées, grâce notamment à des reportings réguliers sur-mesure leur permettant de piloter leurs programmes au plus juste.

Enfin, la mise à disposition par le délégataire de gestion d’un certain nombre de services et d’outils informatiques peut leur permettre d’optimiser la gestion du risque.

La délégation de gestion pour faire gagner du temps aux entreprises

L’obligation, pour les entreprises, de proposer une mutuelle minimale à leurs salariés combinée à la mise en place de la DSN a considérablement augmenté le travail de nombreux DRH et Responsables du personnel. Choisir d’externaliser la gestion des contrats Santé et/ou Prévoyance permet aux entreprises de gagner du temps tout en réalisant des économies, à condition que le délégataire choisi propose un certain nombre de services comme :

  • Une implémentation et une mise en service rapide du système,
  • Des outils en ligne qui permettent de dématérialiser et d’accélérer les procédures (pré-adhésion, modification et radiation des assurés en ligne, suivi des appels de primes, consultation des contrats et des cotisations…),
  • Un suivi personnalisé en temps réel des échanges de données (flux EDI et DSN performants) et des mouvements du personnel,
  • Des interlocuteurs dédiés qui assurent un accompagnement sur-mesure, disponibles et réactifs,
  • Une communication en marque blanche.

Améliorer la relation « assurés » avec l’externalisation de gestion

La digitalisation permet aujourd’hui aux assurés d’effectuer en ligne, rapidement et 24h/24h, un grand nombre de démarches, d’un achat à un virement bancaire. Ils attendent désormais la même chose pour la gestion de leur contrat Santé : rapidité, simplicité et efficacité.

Un extranet dédié complet, avec consultation des remboursements, demande de prise en charge, édition d’une attestation de Tiers-Payant ou encore géolocalisation des professionnels de santé est aujourd’hui le minimum qu’un bon délégataire doit pouvoir proposer. Mais les assurés doivent également pouvoir demander des conseils à des spécialistes, qu’il s’agisse d’une demande de prise en charge spécifique ou bien d’une expertise technique liée à une pathologie. Être à l’écoute de leurs besoins, leur offrir des fiches pratiques personnalisées eou encore le Tiers-Payant généralisé ainsi que l’accès aux plus grands réseaux de soins en France font toute la différence.

 

Spécialiste de la délégation de gestion de contrats Santé et/ou Prévoyance, Hélium apporte à chacun de ses clients (entreprises, courtiers, porteurs de risques et assurés) l’expertise technique et humaine adaptée à chacun de leurs besoins. Vous souhaitez découvrir tous les services proposés par Hélium ? Contactez-nous.