Hélium, gestionnaire Santé et Prévoyance pour le compte de tiers, certifié ISO 9001 depuis sa création, a reçu fin 2019, le label « Platinum » Actu-Gestion®, délivré par ADDACTIS France, comme gage d’excellence.
Ce label s’inscrit dans la démarche d’amélioration continue et de qualité d’Hélium, guidée par son objectif de toujours mieux accompagner et satisfaire ses clients et partenaires.
Initiée depuis 2014, la démarche Actu-Gestion® vise à qualifier le niveau de maturité des activités de gestion pour compte de tiers. La méthodologie suivie et créée par ADDACTIS France, en collaboration avec de nombreux acteurs de l’Assurance, a pour objet de fournir une mesure objective et indépendante sur le niveau de qualité, de performance et de conformité des démarches et procédures de gestion mises en place.
À la suite de l’audit réalisé, Hélium a obtenu un taux de conformité de plus de 90% au référentiel Actu-Gestion® qui a analysé les performances du back et du front office, les systèmes d’information, la politique et les indicateurs « Qualité », le respect des normes réglementaires, la sécurité informatique et l’organisation des activités.
Ce niveau, le plus élevé, appelé « Platinum » conforte l’engagement d’Hélium en matière d’application des réglementations en vigueur imposées par le superviseur et Solvency II.
« Nous sommes fiers du travail réalisé par nos équipes et de l’obtention du label décerné par ADDACTIS France. », affirme Thierry AUZOLE, Directeur Général d’Hélium.
« Ce label est un gage de confiance pour nos partenaires et nos assurés actuels et futurs qui bénéficient des services d’un gestionnaire fiable, engagé et efficient dans ses processus. Il témoigne du travail continu des collaborateurs d’Hélium et vient récompenser les efforts entrepris depuis 4 années. »
News
- Prest’IJ, un nouveau service de dématérialisation pour simplifier les démarches administratives
- iSanté : un service proposé par Hélium pour un meilleur accès aux soins
- Résiliation infra annuelle : Hélium, en avance sur son secteur
- Hélium et ses collaborateurs s’engagent pour la SEDD 2020 !
- Hélium recycle des canettes pour l’association K Net Partage !
- Hélium reçoit la note E3++ par la Banque de France
- Engagée pour l’environnement, Hélium soutient la reforestation
- Hélium recrute et dédie tous ses derniers vendredis du mois à l’emploi
- Hélium obtient le label « Platinum » Actu-Gestion®, traduisant l’excellence de sa gestion
- Hélium a dépassé les 100 000 affiliations via son service de BIA en ligne