Du 19 au 23 avril 2021, Hélium organise, pour la deuxième année consécutive, la Semaine de l’Emploi, un événement connecté, dédié à la recherche de nouveaux talents. 

 

 

Hélium accompagne aujourd’hui près de 700 000 assurés et plus de 9 000 entreprises dans la gestion de leurs contrats en Santé et Prévoyance. Engagée dans une démarche de confiance auprès de ses clients et partenaires, Hélium place leur intérêt au cœur de ses préoccupations. Afin de continuer à leur offrir la meilleure qualité de service, Hélium organise une semaine dédiée à l’emploi, à distance, dans le but de recruter ses collaborateurs de demain.

 

Une semaine dédiée à l’emploi et adaptée à la situation

Afin de s’adapter à la situation particulière liée à la COVID-19, Hélium propose aux futurs candidats de leur faire découvrir l’entreprise, ses services et ses opportunités, de manière digitale.

 

Au programme :

 

• Rencontre avec Sophie, Chargée de recrutement, qui se connectera tous les matins (de 9h à 12h) sur le compte Facebook « Recrutement Hélium » pour échanger avec les candidats et répondre à leurs questions. Cliquez ici pour vous inscrire.
• Découverte des métiers de l’entreprise avec des interviews vidéo de collaborateurs publiées toute la semaine sur la page LinkedIn d’Hélium et son compte YouTube.
• Webinaire avec Sophie, Chargée de recrutement, jeudi 22 avril à 18h, pour découvrir la culture d’entreprise d’Hélium et les postes à pourvoir. Cliquez ici pour y participer.
• Job dating organisé avec Pôle Emploi et mise en place de la méthode de recrutement par simulation.
• Test de personnalité en ligne.

 

L’an passé, 5 nouveaux collaborateurs embauchés en CDI ont rejoint les équipes d’Hélium, à l’issue de la première Semaine de l’Emploi. Pour plus d’informations sur l’ensemble des offres d’emploi en cours, rendez-vous sur notre espace recrutement – Nous avons hâte de vous rencontrer !

 

Hélium est un gestionnaire santé et prévoyance engagé dans une démarche qualité en faveur de ses clients et parties prenantes. Cette stratégie s’accompagne d’une mise en place de plans d’amélioration continue qui se traduit par des certifications et des labels reconnus sur le secteur. C’est ainsi qu’Hélium peut répondre favorablement aux exigences réglementaires de l’ACPR et Solvency II.

 

 

Un dispositif de contrôle interne comme avantage différenciant

Après avoir atteint les objectifs fixés quant aux activités de production, la Direction Générale d’Hélium a décidé, de manière stratégique, de considérer les fonctions de contrôle comme un avantage différenciant. Dès 2016, l’unité « Audit, Gestion des Risques et Contrôle Interne » a été créée dans le but :

• D’assurer l’application des instructions de la Direction mais également les exigences des Porteurs de Risques, en vue d’améliorer les performances d’Hélium
• D’analyser et gérer l’ensemble des risques permettant d’agréger l’ensemble des risques majeurs et à assurer la cohérence d’ensemble de l’analyse des risques et des plans d’action au niveau de l’organisation
• D’atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses processus de management des risques et de contrôle interne, son organisation, et en faisant des propositions pour renforcer son efficacité

 

L’obtention de labels et accréditations traduisant l’excellence

Dans un souci d’excellence, Hélium a souhaité légitimer son dispositif de contrôle en obtenant des labels et accréditations reconnus :

 

• La certification ISO 9001, version 2015, rend plus efficace et cohérent le système de gestion de la qualité et le structure
• Le label Platinum Actu-Gestion® (depuis 2018) justifie une conformité réglementaire à plus de 95%
• L’accréditation ISAE 3402 (démarche initiée en 2021), justifiera de l’existence et de la fiabilité du dispositif de contrôle interne et de gestion des risques

 

Chaque année ce dispositif d’évaluation est maintenu, offrant à Hélium, mais également aux Porteurs de Risques, l’assurance d’une conformité continue et harmonisée au sein de tous ses processus.

 

Une conformité garantie et des directives respectées

Les fonctions réglementaires clés, telles que le correspondant, déclarant TRACFIN, le responsable LCB-FT et le responsable fraude ont également trouvé leur place au sein de l’organisation d’Hélium. Ce cadre contribue à attester et à garantir la conformité du gestionnaire, à valider les dossiers les plus sensibles en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme et informer les autorités compétentes en cas de soupçon de blanchiment.

Les contraintes réglementaires apparaissent de plus en plus fortes et complexes, aussi bien pour les organismes assureurs que pour les délégataires. La Directive Solvabilité II renforce ces exigences, l’organisme assureur restant entièrement responsable en cas d’externalisation d’activités, notamment de gestion considérée comme une activité critique par l’ACPR.

Hélium initie depuis plus de cinq années des chantiers plus ambitieux autour de la conformité réglementaire, l’efficience et la qualité de gestion afin de répondre aux objectifs des porteurs de risques :

• Limiter les risques opérationnels
• Limiter la charge d’audits en obtenant les labels et accréditations reconnues
• Simplifier et améliorer les processus de contrôle
• Sécuriser les activités de sous-traitance conformément aux exigences de Solvabilité II

 

Prest’IJ est un service gratuit d’échanges de données informatisées qui permet la mise à disposition des Bordereaux de Paiement d’Indemnités Journalières de l’Assurance Maladie Obligatoire vers les Organismes Complémentaires.

Dans le cadre de ses nombreux services innovants et de sa politique « 100% dématérialisation », Hélium déploiera dès le 1er janvier 2021 le service Prest’IJ aux entreprises sans qu’elles n’aient aucune démarche à effectuer pour en bénéficier.

 

 

Les + de ce service pour les entreprises :

• Fluidité dans la gestion des contrats
• Simplification des démarches administratives
• Remboursements accélérés
• Transmission de données fiable et sécurisée
• Traitement des dossiers d’arrêt de travail dans les meilleurs délais
• Diminution des échanges papier

Concernant les avantages de ce service pour les délégataires de gestion, tels qu’Hélium, Prest’IJ représente une opportunité d’automatisation et de proactivité dans le traitement des dossiers d’arrêts de travail. Cela permet aux équipes d’Hélium de se concentrer davantage sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

 

Ce qui change pour les entreprises :

• Grâce au service Prest’IJ, il n’est plus nécessaire d’attendre la réception du décompte d’IJSS* pour transmettre à Hélium la déclaration d’arrêt de travail
• L’entreprise n’a plus besoin de transmettre à Hélium le décompte d’IJSS de l’Assurance Maladie
• Les services d’Hélium se chargent de traiter les informations de paiement d’IJSS transmises par la Sécurité sociale pour procéder au paiement des indemnités complémentaires plus rapidement

 

Ce service est ouvert exclusivement aux assurés relevant du régime général de l’Assurance Maladie.

 

 

*Indemnités Journalières de Sécurité Sociale

 

iSanté est un opérateur qui s’attache à développer des services pratiques de Tiers-Payant dans le but d’optimiser l’accès aux soins des assurés. Grâce à ses nombreux partenariats avec les professionnels de santé, les assurés peuvent bénéficier d’une dispense d’avance de frais selon les soins prodigués.

90% des frais liés aux soins externes sont avancés par Hélium directement auprès de l’établissement hospitalier concerné

 

iSanté : comment en bénéficier ?

Sur présentation de l’attestation de Tiers-Payant Hélium, les assurés n’avancent aucun frais concernant les actes suivants : 

• Actes dispensés par les professionnels de santé d’un établissement hospitalier (y compris dans les services d’urgence dès lors qu’ils ne sont pas suivis d’une hospitalisation), à l’exception des soins dentaires prothétiques (couronnes et prothèses) et des actes réalisés dans le cadre de leur activité libérale
• Les forfaits de petit matériel, d’accueil et de traitement des urgences, les spécialités pharmaceutiques ainsi que les produits et prestations de la LPP (liste des produits et prestations remboursables par l’Assurance maladie)

 

L’assuré peut bénéficier de cette dispense d’avance de frais pour des soins externes, dans plus de 900 hôpitaux publics et établissements de santé privés d’intérêt collectif conventionnés, sur l’ensemble du territoire français, selon les garanties proposées par le contrat Frais de Santé.

 

 

Le 14 juillet 2019, la loi « Legendre » relative au droit de résiliation sans frais des contrats de complémentaire santé a été adoptée par l’Assemblée nationale. Cette mesure, qui entrera en vigueur le 1^er décembre 2020, est un nouveau défi pour les complémentaires santé.

 

 

Décret n°2020-1438 du 24 novembre 2020 :

Une nouvelle mesure pour fluidifier le marché

Cette loi va permettre aux entreprises de résilier leur contrat de complémentaire santé à tout moment, sans frais, après une seule année d’adhésion, et non plus à l’échéance annuelle. Gérer la souscription du contrat, traiter les données des salariés, délivrer les attestations de Tiers-Payant… le nouvel organisme de complémentaire ne disposera plus que d’un mois pour effectuer toutes ces démarches. Ce décret a pour objectif de fluidifier le marché de l’assurance, de rendre les garanties plus visibles et d’augmenter le pouvoir d’achat des Français.

 

Hélium sera prêt pour le 1^er décembre

Cette loi nécessite la mise en place de solutions connectées d’ici le 1^er décembre 2020 (un mois de délai légal pour transférer la gestion à compter de l’enregistrement de la résiliation par le porteur de risques). Hélium propose des outils modernes et innovants au service de ses clients et de ses partenaires, afin d’atteindre ces objectifs.

L’avantage d’une gestion Hélium : des solutions connectées

Hélium a déjà mis en place les solutions qui limiteront les impacts de ce décret à risque :

• Transferts électroniques de portefeuille (fichiers sous différents formats + norme Syntia en cours de déploiement)
• Bulletin individuel d’affiliation en ligne
• Traitement automatique des connexions et déconnexions NOEMIE
• Attestation de Tiers-Payant dématérialisée
• Solution Visiodroits
• Service iSanté (ROC et Tiers-Payant hospitalier)
• Flux DSN et gestion mensuelle des cotisations

 

Vous souhaitez en savoir plus sur les mises en place d’Hélium ?
Consultez notre plaquette dédiée au sujet de la résiliation infra annuelle :