Privilégier la proximité et des interlocuteurs dédiés
Pour une entreprise, avoir un interlocuteur qui répond à toutes ses questions en matière de gestion de contrats santé est essentiel. De la mise en place du contrat au reporting en passant par la gestion courante, chaque étape est importante.
Engagé dans une démarche de services et de qualité, Hélium accompagne chaque entreprise de manière individuelle en mettant à sa disposition une équipe dédiée ainsi que les outils de communication adaptés à ses besoins.
Un accompagnement individualisé à chaque étape de la mise en gestion
Plus de 3 500 entreprises font déjà confiance à Hélium pour la gestion de leurs contrats santé. Des relations à long terme qui s’expliquent par la disponibilité et l’expertise des équipes d’Hélium qui accompagnent chaque entreprise en amont et pendant toute la mise en gestion des contrats :
- Paramétrage avec personnalisation des documents
- Affiliation des salariés simplifiée avec possibilité d’un numéro de téléphone dédié pour toute demande
- Interlocuteur dédié et extranet adapté au service RH
La proximité des équipes d’Hélium, basées en France, leur permet d’être présents à chaque étape du processus en assurant si besoin des permanences en entreprise avant et après la mise en place de la délégation de gestion.