Limiter les contentieux entre assureurs et assurés
Avec l’arrivée de très nombreux contrats santé obligatoires se sont également développées plusieurs options de financement pour les salariés individuels. L’augmentation et la variété du nombre de prélèvements automatiques obligent donc les assureurs à accroître leur vigilance en matière de traitement et de gestion des impayés.
La solution Hélium pour le recouvrement des contentieux
Conscient de l’importance d’une bonne gestion des prélèvements pour votre activité, Hélium a mis en place un certain nombre de procédures :
- Le traitement automatique du rejet des impayés auprès de la banque (avec intégration dans votre système)
- Mise en place d’un process de recouvrement auprès des clients conforme à la loi
- Suivi et informations des différents partenaires
Ces procédures permettent de régulariser la majorité des contentieux sous 5 jours environ, limitant ceux-ci à 0,5%/1,2% au maximum.
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