Référence : GO012022HE
Type de contrat : CDI
Poste basé à : Reims
La société Hélium place l’année 2022 sous le signe du recrutement en proposant différents postes à pourvoir en tant que Gestionnaire Optique (F/H).
Chez Hélium, être gestionnaire c’est avant tout accueillir les assurés au téléphone pour prendre en charge leurs demandes, leur donner les clés pour comprendre leur contrat santé ainsi que leurs droits et devoirs. C’est également les accompagner dans leurs démarches administratives via nos outils informatiques.
Les missions suivantes vous seront confiées :
- Accueillir les assurés ou professionnels de santé au téléphone pour prendre en charge leurs demandes
- Procéder aux versements des prestations dans le respect des garanties du contrat
- Contrôler et traiter les demandes de prises en charge des soins en optique et audioprothèse, dans le respect des normes de qualité et de conformité
- Répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes et externes par les différents canaux d’échange
- Réaliser une expertise tarifaire
Et d’autres missions plus spécifiques liées au poste de travail.
Profil requis :
Notre premier critère de sélection s’orientera sur votre enthousiasme à accueillir nos assurés, les professionnels de santé et nos partenaires au téléphone ainsi qu’à les renseigner. Pour cela il vous faudra des capacités relationnelles, faire preuve d’écoute, de réactivité et avoir qu’un goût prononcé pour le travail d’équipe.
Nous recherchons des profils dynamiques avec de bonnes capacités d’apprentissage et d’adaptation, avec un certain professionnalisme et sens de la confidentialité.
Pour ce poste, Hélium recherche, de préférence, des candidats titulaires d’un BAC +2. Vous jouissez déjà d’une première expérience réussie au sein d’une mutuelle ou d’une compagnie d’assurance ? Ceci peut être un plus à votre candidature !
Ce que nous vous offrons :
Des missions variées et passionnantes au sein d’une entreprise dynamique possédant de fortes valeurs.
Poste à pourvoir immédiatement en Contrat à Durée Indéterminée.
Package salarial : salaire (selon profil), restaurant inter-entreprises, mutuelle, intéressement, participation, accompagnement à la mobilité si besoin…
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Faites nous parvenir votre dossier de candidature par mail à recrutement@helium.fr sous la référence GO022022HE ou postulez directement via le formulaire ci-dessous.